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定性研究一般有哪些方法？
來(lái)源：默認(rèn)管理員點(diǎn)擊數(shù)：430發(fā)布時(shí)間：2012-12-10定性研究是探索性研究的另一主要方法。調(diào)研者利用定性研究來(lái)定義問(wèn)題或?qū)ふ姨幚韱?wèn)題的途徑。在尋找處理問(wèn)題的途徑時(shí)，定性研究常常用于制定假設(shè)或是確定研究中應(yīng)包括的變量。有時(shí)候定性研究和二手資料分析可以構(gòu)成調(diào)研項(xiàng)目的主要部分。因此，掌握定性研究的基本方法對(duì)調(diào)研者來(lái)說(shuō)是很必要的。
定性研究的方法：
定性研究方法常用的主要有兩種：
1、個(gè)人深度采訪
個(gè)人深度訪問(wèn)一般是由經(jīng)驗(yàn)豐富的采訪員主持，并且只是部分地組織;內(nèi)容包括對(duì)被訪者行為方式與思維方式經(jīng)過(guò)深思熟慮后的探索。例如，一個(gè)從事遠(yuǎn)程通訊設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)的公司，想對(duì)大型機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行采訪，以了解它們對(duì)高速數(shù)據(jù)與聲音通訊系統(tǒng)的需求。于是可以在國(guó)內(nèi)與國(guó)外進(jìn)行一系列的采訪以得到對(duì)通訊服務(wù)的不同需求信息。尿布的方法進(jìn)行了解。
對(duì)于個(gè)人深度采訪的結(jié)果，在研究報(bào)告中通常不采用統(tǒng)計(jì)方法，而是直接引用大量的被訪者對(duì)問(wèn)題的回答。典型的方法是，采訪人員對(duì)受訪者進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)一些特別的話題判斷被訪者的態(tài)度。因此，這種定性研究在識(shí)別與定義問(wèn)題非常有用，而不是在決定采取何種特殊行動(dòng)時(shí)。
個(gè)人采訪的時(shí)間長(zhǎng)度一般為0.5-1.5小時(shí)。
2、座談會(huì)研究法
座談會(huì)是將一小群具有類(lèi)似背景與興趣的人聚集在一起，在一個(gè)舒適的環(huán)境中討論一種特別的產(chǎn)品，想法，或者是話題。座談會(huì)通常由經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的采訪員主持--通常是為獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)服務(wù)的人員--這些人員在了解人們的思維過(guò)程方面有著嫻熟的技巧。客戶(hù)方人員通過(guò)單面鏡可以對(duì)座談會(huì)進(jìn)行頻繁的監(jiān)視。如果您通過(guò)這些單面鏡觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)座談會(huì)就象一群朋友在一起閑聊，討論些關(guān)于軟飲料、游戲機(jī)、一次性尿布或其它產(chǎn)品與服務(wù)的話題。主持人鼓勵(lì)所有的座談會(huì)成員積極參與，大家相互之間非常活躍;并力圖避免某個(gè)人的獨(dú)占，設(shè)法使會(huì)談按部就班地進(jìn)行。
偶然地，在座談會(huì)中會(huì)產(chǎn)生一些新產(chǎn)品的設(shè)想。一些產(chǎn)品概念就是從這種會(huì)談中產(chǎn)生的，比如淡百事、Charlie fra grance、Virginia Slim香煙等就是在場(chǎng)合中產(chǎn)生的。然而，這種機(jī)會(huì)是比較少的，更加常見(jiàn)的情形是：座談會(huì)產(chǎn)生的是關(guān)于產(chǎn)品重定位或更好促銷(xiāo)的主意。換句話說(shuō)，那種創(chuàng)造性的思想仍然主要是廣告人員的工作，而不是研究人員的工作。座談會(huì)的意見(jiàn)必須以一種全面的方式進(jìn)行閱讀，以導(dǎo)向可能的市場(chǎng)行動(dòng)。
小組座談的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間長(zhǎng)度為1.5小時(shí)，樣本量為8-10人。有研究表明：大的小組(10-12人)，有限制參與的趨向，因?yàn)橐恍┏蓡T感到他們的表述價(jià)值不大。小的小組(5人以下)，容易發(fā)生一些氣氛使個(gè)別成員難以自由地表述。
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